Condizioni di vendita

ORDINE

Il contratto stipulato tra Pianeta Store e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Pianeta Store mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell'ordine e un numero ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Pianeta Store  Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti. La Ditta Bongiorno accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino pertanto l'accettazione della proposta d'acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Pianeta Store  si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

PREZZI

Tutti i prezzi presenti sul catalogo si intendono esclusi di IVA.
 

MODALITA' DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.bongiornoantinfortunistica.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
 

CONSEGNA

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Per la spedizione postale di pacchi in cattivo stato chiediamo che l'ufficio postale stili il regolare verbale. I termini di consegna sono indicativi, non sono vincolati per la Pianeta Store 

RESTRIZIONI

I dati tecnici, la dimensione e il colore dei prodotti del nostro catalogo possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
 

COMPETENZA

Per qualsiasi controversia l'Autorità Giudiziaria di Bergamo sarà la sola competente.
 

RESI

Nel caso in cui l'origine dell'errore fosse del Cliente, invitiamo lo stesso ad utilizzare la forma di trasporto “Pacco Ordinario Postale” e gli ricordiamo che spese sono a suo carico. Nel caso, invece, l'errore fosse di nostra competenza, chiediamo al Cliente di contattarci al numero telefonico 035.201401 per accordarci sul materiale non conforme.
 

VARIAZIONI DI MERCATO

Per problemi di mercato, i prezzi potranno variare senza preavviso.
 

OMAGGI

Gli omaggi sono condizionati per acquisti effettuati a prezzi di catalogo.

DIRITTO DI RECESSO

La garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di 14 GIORNI di Pianeta Store ti assicura la possibilità di restituire uno o più prodotti dello stesso ordine e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 14 giorni di diritto di recesso.
Diritto di recessoIl diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni. Pianeta Store al fine di ottemperare alla nuova normativa (DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21), riporta tale diritto a 14 giorni. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
- mancanza dell'imballo originale;
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto il Cliente deve telefonare al numero 035.201401 o inviare una comunicazione dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso (secondo il D. Lgsl. 206/2005 )

 

SPEDIZIONI

Le spedizioni sono effettuate con grande tempestività. La ditta Pianeta Store utilizza i seguenti corrieri: Corriere SDA e Corriere Bartolini con consegna entro cinque giorni lavorativi. La spedizione in Italia è gratuita se l'importo dell'ordine supera € 89.00 (iva esclusa), altrimenti il costo della spedizione è di € 9.00 (iva esclusa). Per ordini completati con pagamento attraverso bonifico bancario anticipato, i tempi di spedizione decorreranno dal momento dell'accertato e avvenuto accredito dell'importo ordine.
 

TIPOLOGIE DI PAGAMENTO

Le tipologie di pagamento accettate sono:
Contrassegno
I clienti affideranno i contanti direttamente al corriere che consegnerà loro la merce.
Carta di credito
Utilizzando la Carta di Credito il pagamento è rintracciabile, immediato e facile.
Paypal
Utilizzando Paypal puoi inviare i pagamenti online in modo rapido e sicuro tramite carta di credito o conto corrente bancario.
Pagamento con bonifico
È possibile effettuare il pagamento con un bonifico bancario. L'importo del bonifico dovrà essere accreditato sul conto di Pianeta Store Antinfortunistica S.r.l. entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta la ricevuta dell'ordine. Decorso invano tale termine, l'ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso, senza necessità di alcuna ulteriore comunicazione da parte di Pianeta Store.